HUISHOUDELIJK
REGLEMENT - ANNEX C:
ALGEMENE
VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
1.
Toepasselijkheid
1.1
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het aangaan
door STIBA-leden van overeenkomsten tot het verkopen en/of
leveren van gebruikte voertuigonderdelen en op de uitvoering
van zodanige overeenkomsten. Op deze overeenkomsten tot
het verkopen en/of leveren van gebruikte voertuigonderdelen
zijn de STIBA Garantievoorwaarden van toepassing.
1.2
STIBA-leden zijn die ondernemingen welke als lid door
het Bestuur van STIBA krachtens artikel 3 van de
Statuten van genoemde Vereniging zijn toegelaten en welke
herkenbaar zijn aan het STIBA-schild. Tevens zijn
de STIBA-leden te vinden op de website van STIBA.
1.3
Afwijkingen en/of aanvullingen op deze algemene voorwaarden
binden het STIBA-lid slechts voorzover deze de gelding
daarvan schriftelijk en uitdrukkelijk heeft vastgelegd.
Bij verwijzingdoor de koper naar eigen voorwaarden, gelden
bij uitsluiting de onderhavige voorwaarden,tenzij uitdrukkelijk
anders overeengekomen.
2.
Overeenkomst
2.1
Indien de overeenkomst schriftelijk dan wel elektronisch
wordt aangegaan, komt deze tot stand op de dag van ondertekening
van het contract door het STIBA-lid, onderscheidenlijk
op de dag van verzending van de schriftelijke dan
wel elektronische opdrachtbevestiging door het STIBA-lid.
2.2
Mondelinge toezeggingen door en afspraken met ondergeschikten
van het STIBA-lid binden het STIBA-lid niet dan nadat
en voor zover zij door het STIBA-lid schriftelijk dan
wel elektronisch zijn bevestigd.
3.
Prijzen
3.1
Tenzij anders aangegeven zijn alle bedragen exclusief
aftrek of korting en inclusief B.T.W. al dan niet berekend
via de B.T.W. marge regeling van het demontagebedrijf.
3.2
Prijzen zijn berekend voor levering af bedrijf, tenzij
uitdrukkelijk anders vermeld.
3.3
Opgave van prijzen, van te koop aangeboden zaken en van
specificaties vervat in algemene aanbiedingen zijn vrijblijvend.
Zij binden het STIBA-lid niet en de koper kan zich daarop
niet beroepen, tenzij anders overeengekomen of aangegeven.
4.
Levering
4.1
Levering geschiedt af werkplaats, magazijn of winkel ter
keuze van het STIBA-lid. Op de koper rust een afnameplicht,
tenzij het STIBA-lid hierbij geen redelijk belang heeft.
4.2
Zodra de zaak klaar staat voor levering dan wel verzending,
draagt de koper het risico voor alle directe en indirecte
schade, die aan of door de zaak mocht ontstaan, behoudens voorzover
aan grove schuld van het STIBA-lid te wijten. Indien de
koper na ingebrekestelling in verzuim blijft
met de afname van de zaak, zal het STIBA-lid gerechtigd
zijn de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te
ontbinden en de kosten van opslag van de zaak aan de koper
in rekening te brengen.
4.3
De verkochte zaak zal voetstoots worden geleverd in de
staat waarin het zich bij het sluiten van de overeenkomst
bevindt.
4.4
Vervoer en verzending van verkochte zaken door het STIBA-lid
vindt geheel plaats voor rekening en risico van de koper.
5.
Leveringstermijn
5.1
Levertijden worden in overleg en bij benadering door
het STIBA-lid vastgesteld. Levertijden zijn nimmer te
beschouwen als een fatale termijn. De levertijd gaat
in bij mondelinge en schriftelijke orderbevestiging.
5.2
In geval van niet tijdige levering is het STIBA-lid niet
aansprakelijk voor door de koper geleden schade wegens
niet tijdige levering, tenzij de koper het STIBA-lid schriftelijk
in gebreke heeft gesteld, waarbij de koper het STIBA-lid
een termijn moet gunnen van tenminste de helft van de
oorspronkelijk overeengekomen levertijd om alsnog aan
haar verplichtingen te voldoen.
5.3
Voor zover de wet dit toelaat, kan een overeenkomst door
de koper niet wegens termijnoverschrijding worden ontbonden,
tenzij de termijn genoemd in het slot van lid 2 van dit artikel
is verstreken en van de koper instandhouding van de overeenkomst
niet kan worden gevergd.
6.
Betaling
6.1
Tenzij anders overeengekomen geschiedt betaling à
contant. Bij koop op afstand kan het STIBA-lid de koper
diverse betalingsmogelijkheden aanbieden, waaronder Ideal,
PayPal en creditcards in een beveiligde omgeving en de
mogelijkheid van eenmalige machtiging. Bankgegevens
van de koper zullen door het STIBA-lid niet worden opgeslagen.
De koper is er zich van bewust dat betaling via internet
risico\'s kan meebrengen. Betalingen via internet zijn
voor eigen risico van de koper. Het STIBA-lid is niet
aansprakelijk voor de wijze waarop de koper betalingen
uitvoert.
6.2
Bij aankoop op factuur dient betaling te zijn ontvangen
binnen veertien dagen na factuurdatum.
6.3
Indien op de vervaldag geen of niet-tijdige dan wel niet-volledige
betaling heeft plaatsgevonden, raakt de koper, zonder
dat ingebrekestelling of aanmaning nodig is, in verzuim
en is hij over het achterstallig bedrag direct opeisbaar
verschuldigd de wettelijke rente per maand of gedeelte
van een maand, gerekend vanaf de vervaldag.
6.4
In geval van lid 3 van dit artikel heeft het STIBA-lid
binnen de termijn van artikel 7:44 BW het recht het gekochte
door een buitengerechtelijke verklaring terug te vorderen.
Door die verklaring wordt de koop ontbonden.
6.5
Alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke
-die van incassobureau\'s, deurwaarders, advocaten
daaronder begrepen- die voor het STIBA-lid verbonden zijn
aan de handhaving van haar rechten jegens de koper,
komen voor rekening van de koper. De buitengerechtelijke
incassokosten worden berekend overeenkomstig het incassotarief
van de Nederlandse Orde van Advocaten inzake incasso\'s
met een minimum van € 50,00.
7.
Eigendomsvoorbehoud
7.1
Zolang de koper niet volledig heeft voldaan aan hetgeen
jegens het STIBA-lid uit hoofde van of in verband
met levering verschuldigd is, blijven reeds geleverde
zaken eigendom van het STIBA lid.
7.2
De koper is niet gerechtigd geleverde zaken -zolang deze
niet betaald zijn- aan derden door te leveren, in bruikleen
te geven, te verpanden of in eigendom over te dragen.
7.3
De koper draagt het risico voor niet betaalde goederen
ten aanzien van alle schade, directe en indirecte, welke
daaraan door hem zelf of enig ander zal worden toegebracht.
8.
Tekortkomingen/klachten
8.1
Koper is gehouden om leveringen na uitvoering nauwkeurig
op eventuele tekortkomingen in de vorm van afwijkingen
van specificaties en overige waarneembare tekortkomingen
te controleren. Geconstateerde tekortkomingen dienen
per omgaande doch uiterlijk binnen 8 dagen na levering
van de zaak aan het STIBA-lid gemeld te worden. Deze melding
dient schriftelijk te geschieden en vergezeld
te gaan van een omschrijving van de geconstateerde tekortkoming,
onder vermelding van de factuur en het factuurnummer.
8.2
Koper dient het STIBA-lid in staat te stellen de geconstateerde
tekortkoming te controleren.Niet voldoen aan het in dit
artikel-lid bepaalde leidt tot verval van het recht van
de koper zich te beroepen op tekortkomingen
die hij redelijkerwijs bij nauwgezette keuring binnen
voormelde termijn had kunnen ontdekken.
8.3
Koper dient de kosten voor ongegronde klachten aan het
STIBA-lid te vergoeden.
8.4
De bepalingen van dit artikel 8 gelden met inachtneming
van het bepaalde in artikel 8 van de Garantievoorwaarden
van STIBA.
9.
Overmacht
9.1
Indien het STIBA-lid geheel of gedeeltelijk tekort schiet
in de nakoming van de verplichting jegens koper,
kan dit tekortschieten niet aan het STIBA-lid worden toegerekend
indien het STIBA-lid de uitvoering van de overeenkomst
wordt bemoeilijkt resp. onmogelijk wordt gemaakt
door een -al dan niet voorzienbare- omstandigheid die
buiten de macht van het STIBA-lid is gelegen, zoals,
maar niet beperkt tot:
- tekortschieten door toeleveranciers/transporteurs;
-
oorlog, oproer of daarop gelijkende situaties;
- sabotage, boycot, staking of bezetting;
- machineschade;
- diefstal uit de magazijnen;
- bedrijfsstoornissen;
- maatregelen van de overheid;
- slecht weer;
- blikseminslag;
- brand.
9.2
Als zich een situatie voordoet genoemd in lid 1 van dit
artikel is, voor zover de wet dit toelaat,het STIBA-lid
niet aansprakelijk voor de eventuele daaruit voor de koper voortvloeiende
schade en kan het STIBA-lid naar eigen keuze de nakoming
van haar verplichtingen opschorten resp. de overeenkomst
zonder rechtelijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk
ontbinden zonder tot enige schadevergoeding gehouden te
zijn.
10.
Gebruik van de zaak
10.1
Koper dient de geleverde zaak te gebruiken overeenkomstig
hun aard en bestemming en met inachtneming van alle
wettelijke gebruiksvoorschriften en, voor zover van toepassing,
door het STIBA-lid voorgeschreven gebruiksvoorschriften.
10.2
Indien koper de geleverde zaak niet overeenkomstig het
in lid 1 van dit artikel bepaalde gebruikt en koper
het STIBA-lid aansprakelijk stelt voor schade geleden
in verband met het gebruik van de geleverde zaak,
dient koper te bewijzen dat schade het gevolg is van een
gebrek in de door het STIBA-lid geleverde zaak en niet
van het gebruik anders dan overeenkomstig lid 1 van dit
artikel.
10.3
Onverminderd het bepaalde in artikel 11 en lid 2 van dit
artikel is het STIBA-lid nimmer aansprakelijk voor letselschade
indien de koper heeft gehandeld in strijd met het in lid
1 van dit artikel bepaalde. Koper dient, voor zover
de wet dit toelaat, het STIBA-lid te vrijwaren tegen aanspraken
van werknemers of andere derden, in het bijzonder afnemers,
wanneer deze geen kennis hebben genomen van de uit
lid 1 van dit artikel voortvloeiende gebruiksvoorschriften.
11.
Aansprakelijkheid
11.1
Voor schade uit of in verband met leveringen waarvoor
het STIBA-lid rechtens aansprakelijk kan worden gehouden
geldt, voor zover dwingendrechtelijke bepalingen niet
anders meebrengen, dat de aansprakelijkheid van het
STIBA-lid het factuurbedrag niet te boven gaat.
11.2
Schade, voor zover bestaande uit gederfde winst of verminderde
opbrengst en alle andere indirecte schade of gevolgschade,
zoals bedrijfsschade of enige door koper aan derden verschuldigde
schadevergoeding of boete, komt in geen geval voor vergoeding
in aanmerking,behoudens andersluidende dwingendrechtelijke
bepalingen.
11.3
Behoudens voor zover op het STIBA-lid enige aansprakelijkheid
ex afdeling 3 van Titel 3 van Boek 6 BW rust en voor zover
de wet dit toelaat, vrijwaart de koper het STIBA-lid tegen
vorderingen uit welken hoofde ook van derden, die stellen
schade te hebben geleden tengevolge van het
gekochte of enig handelen of nalaten van het STIBA-lid
in het kader van de uitvoering van de overeenkomst,
tenzij de koper aantoont dat het STIBA-lid in de verhouding
tot de koper aansprakelijk is en deze schade aan de koper
moet vergoeden.
11.4
Op straffe van verval van het recht op schadevergoeding
wordt het STIBA-lid alle gewenste medewerking verleend
bij het onderzoek naar oorzaak, aard en omvang van de
schade waarvoor vergoeding wordt gevorderd.
11.5
Artikel 9 van de Garantievoorwaarden is van overeenkomstige
toepassing.
12.
Ontbinding
12.1
Gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst
vindt aansluitend plaats door een schriftelijke verklaring
van één van de daartoe gerechtigden. Alvorens
de koper een schriftelijke ontbindingsverklaring
tot het STIBA-lid richt, zal de koper te allen tijd eerst
het STIBA-lid schriftelijk in gebreke moeten stellen en
deze een redelijke termijn gunnen om alsnog zijn
verplichtingen deugdelijk na te komen.
12.2
De koper heeft geen recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk
te ontbinden of zijn verplichtingen op te schorten, indien
hij zelf reeds in verzuim was met de nakoming van zijn
verplichtingen. Voor consumentenkopers laat deze bepaling
hun eventuele bevoegdheid tot
opschorting
op grond van enig wettelijke bepaling onverlet.
12.3
Indien het STIBA-lid instemt met ontbinding, zonder dat
er sprake is van verzuim van haar zijde, heeft deze
het recht op vergoeding van alle vermogensschade, zoals
kosten, gederfde winst en redelijke kosten ter vaststelling
van schade en aansprakelijkheid.
12.4
In geval van gedeeltelijke ontbinding kan, voor zover
de wet dit toelaat, de koper geen aanspraak maken op ongedaanmaking
van reeds door het STIBA-lid verrichte prestaties en heeft
het STIBA-lid onverkort recht op betaling voor de reeds
door haar verrichte prestaties onverminderd het recht
van het STIBA-lid om haar prestaties ongedaan te maken
en schadevergoeding te vorderen.
13.
Geschillen
13.1
Op alle transacties tussen het STIBA-lid en koper is bij
uitsluiting het Nederlands recht van toepassing.
13.2
Alle geschillen, voortvloeiend uit overeenkomsten met
het STIBA-lid zullen in eerste instantie worden voorgelegd
aan de STIBA Klachtencommissie. Deze commissie beslist
volgens het STIBA Klachtenreglement.
13.3
De klachtenprocedure laat het beroep van de koper op
de bevoegde rechter onverlet.
Eemnes,
mei 2012
HUISHOUDELIJK
REGLEMENT - ANNEX D: GARANTIEVOORWAARDEN
1.1
Met
uitzondering van elektronische onderdelen komen
voor garantie in aanmerking de gebruikte voertuigdelen,
die het STIBA-lid heeft verkocht en heeft geleverd
aan kopers.
1.2
Naast de STIBA garantievoorwaarden kunnen tevens
de BOVAG/STIBA voorwaarden en/of het FOCWA
Groene Garantiebewijs van toepassing zijn op de
in het vorige artikel genoemde gebruikte voertuigdelen.
2.
De koper kan slechts rechten ontlenen aan een garantie
door overlegging aan het STIBA-lid van de desbetreffende
koopovereenkomst c.q. factuur en indien toepasselijk
de ter zake opgemaakte garantiekaart. Indien
het een zaak betreft die door het STIBA-lid van
een merk of kenteken voorzien is, kan de koper
slechts rechten ontlenen aan een garantie indien
bij een beroep op deze garantie het bedoelde merk
of kenteken ongeschonden is.
3.
Aanspraken van de koper uit hoofde van een garantie
zijn niet overdraagbaar aan derden.
4.
De
garantie wordt door het STIBA-lid verleend voor
een periode van één maand vanaf de
datum waarop de zaak aan de koper is geleverd. Indien
er zich binnen de garantietermijn bij normaal
gebruik gebreken vertonen aan de zaak, heeft de
koper het recht om de geleverde zaak aan het
STIBA-lid aan te bieden ter herstel of vervanging,
ter keuze van het STIBA-lid,overeenkomstig artikel
8 van de toepasselijke Algemene Voorwaarden.
5.
Het
transport van en naar het STIBA-lid van de ter herstel
of ter vervanging aangeboden zaak is voor
rekening van het STIBA-lid. Bij een onjuiste bestelling
en/of wanneer de ter herstel of ter vervanging
aangeboden zaak niet in aanmerking komt voor garantie
op basis van deze garantievoorwaarden, is het transport
van de zaak van en naar het STIBA-lid voor rekening
van de koper.
6.
Het
STIBA-lid verbindt zich in geval voldaan is aan
artikel 4 van deze Garantievoorwaarden en artikel
8 van de Algemene Voorwaarden, de ter herstel/vervanging
aangeboden zaak binnen een redelijke termijn
te herstellen of te vervangen door een vergelijkbare
zaak, tenzij het STIBA-lid hiertoe niet in
staat is, in welk geval het STIBA-lid tot contante
terugbetaling van het aankoopbedrag zal overgaan.
7.
Op
de door de koper na herstel/vervanging ontvangen
zaak zijn deze Garantievoorwaarden van toepassing.
8.
De
koper kan geen aanspraak maken op een garantie:
a.
indien de koper onjuiste of onvoldoende informatie
heeft verstrekt met betrekking tot het merk en type
aanduiding van de gekochte zaak en/of het voertuig
waarvoor het onderdeel bestemd is;
b. indien
de koper werkzaamheden, zoals maar niet beperkt
tot reparatie, wijziging en demontage, aan het gekochte
heeft verricht resp. heeft doen verrichten;
c.
indien er sprake is van ondeugdelijk(e) en/of ondeskundig(e)
inbouw/gebruik van het gekochte c.q. bij gebruik
van het voertuig waarin het gekochte is ingebouwd
voor andere doeleinden dan waartoe het voertuig
in het normale verkeer gebezigd wordt (snelheidstesten,betrouwbaarheidsproeven,
te zware belasting in verband met combinatie personenwagen
en aanhangwagen c.q. caravan e.d.);
d.
indien gehandeld is in strijd met enig andere bepaling
uit de toepasselijke Algemene Voorwaarden of Garantievoorwaarden,
voor zover deze op straffe van verval van rechten
zijn voorgeschreven.
9.
De
koper kan aan een garantie geen recht ontlenen op
schadevergoeding van welke aard dan ook, behoudens
voor zover het STIBA-lid op grond van de toepasselijke
Algemene Voorwaarden daartoe gehouden is.
10.
Het STIBA-lid heeft het recht van deze Garantievoorwaarden
af te wijken, indien vóór het sluiten
van de koopovereenkomst de koper uitdrukkelijk daarop
is gewezen en de afwijkende bepalingen schriftelijk
tussen het STIBA-lid en de koper zijn vastgelegd.
Eemnes,
mei 2012
HUISHOUDELIJK
REGLEMENT - ANNEX E: KLACHTENREGLEMENT
Paragraaf
1) ALGEMENE BEPALINGEN:
Artikel
1
Begripsomschrijvingen:
In
deze regeling wordt verstaan onder:
Klager: De
natuurlijke persoon, rechtspersoon of personenvennootschap
die een klacht indient.
klacht:Elke
gedagtekende en ondertekende, schriftelijke
uiting van onvrede,ontevredenheid, ongenoegen
of afkeuring over een gedraging van of verkoop en/of
levering van zaken door een lid van STIBA.
Gedraging:Het
optreden of nalaten bij de verkoop en/of levering
van zaken door een STIBA-lid.
Beklaagde: Het
STIBA-lid over wie is geklaagd.
Commissie: De
(klachten)commissie van (onafhankelijke) leden,
benoemd door het verenigingsbestuur, de
ledenvergadering gehoord, die ingediende klachten
op hun merites beoordeelt en afhandelt.
Verenigingsbestuur:Het
bestuur van STIBA.
Artikel
2
Doelstelling:
Het
doel van dit klachtenreglement is het op een
snelle en eenvoudige wijze oplossen van klachten.
Artikel
3
Karakter
van de klachtbehandeling:
1.
De
formele be- en afhandeling van een klacht geschiedt
door een speciaal daarvoor in het leven
geroepen commissie, genaamd: (klachten)commissie.
Deze commissie werkt onder verantwoordelijkheid
van het verenigingsbestuur.
2.
Bij
de behandeling van een klacht vindt er altijd
hoor en wederhoor plaats.
Artikel
4
Het
indienen van een klacht:
1.
Een
ieder kan schriftelijk binnen een maand na de
verkoop en/of levering van zaken door een STIBA-lid,
daarover een klacht indienen.
2.
De
klacht bevat naam en adres van de klager en
een omschrijving van datgene waartoe de klacht
aanleiding heeft gegeven en de reden van de
klacht. De klacht moet zijn gedagtekend en
ondertekend.
3.
Een
klacht wordt ingediend bij het secretariaat
van STIBA.
4.
De
klager dient bereid te zijn de door hem/haar
aangeschafte zaken, die de aanleiding vormen
tot het indienen van een klacht, ter beschikking
te stellen van STIBA en worden na afronding
van de klachtbehandeling aan klager geretourneerd.
Artikel
5
Medewerking:
De
beklaagde verplicht zich tot onvoorwaardelijke
medewerking bij een tegen hem of haar ingediende
klacht. Dit om een zo snel mogelijke afronding
van de klachtenbehandeling te bevorderen.
Artikel
6
Betaling
vastrecht:
1.
Alvorens
de klacht in behandeling wordt genomen, dient
de klager een vastrecht ad vijfenzeventig
euro (€ 75,00) te storten bij STIBA.
2.
Mocht
klager na afronding van de klachtbehandeling
in het gelijk gesteld worden, dan wordt dit
vastrecht ad vijfenzeventig euro (€ 75,00)
aan klager gerestitueerd.
